文｜唐辰同学  阳泉钢绞线厂

千问 AI 有了我方的"脸面"。

4 月 22 日，在几天悬念铺垫后，阿里巴巴隆重发布生态 AI 助手——千问小酒窝，用户可在千问 App 中成功使用。综各面信息，有三个重点：

是具亲和力的女拟东谈主形象。千问小酒窝不是 AI 新址品，是千问 AI 形象的升，肖似豆包 AI 助手的小女孩。她利落的丸子头搭配橙白穿搭，因面颊上的浅笑酒窝而得名。官解读称，酒窝寓意着每次帮用户完成任务，都但愿开用户脸上的笑颜开关。

二是 AI 生涯搭子的定位："能交心，能处事"。明白，千问 AI 主的处事才略是其中枢竞争力。她跳出了大批数字东谈主仅停留在对话交互的局限，依托阿里的买卖生态，用户仅需下达任务，就能完成从需求剖析到交往支付，再到践约的圆善闭环。

举例订外、买机票、标的行程并预订接送机，系统可串联多个生态内服务完成交往。用户需再在不同摆布间切换，个对话窗口内即可完成从意图识别、选项说明、支付授权到订单追踪的全经过。

三是阿里全生态掩饰的布局。除了千问 App，改日她还将进驻淘宝、飞猪、德、支付宝等阿里系摆布，实现阿里 AI 全桶的助手形象统。这意味着，改日用户在淘宝、飞猪等阿里系居品中，都能体验到由"小酒窝"提供的统、绵薄的智能服务。

在此之前，阿里依然为千问小酒窝的上线作念足了准备职责。

企查查信息露出，本年 3 月，阿里巴巴向国局提交了 4 项名为"千问小酒窝"的肯求，掩饰东谈主工智能即服务（AIaaS）、模拟对话用聊天机器东谈主软件、科学盘考器具有东谈主工智能的东谈主形机器东谈主、扶助东谈主类和供东谈主文娱器具有雷同和学习的类东谈主机器东谈主等。

也便是说，除了是千问 AI 数字东谈主形象，小酒窝还有可能当作阿里具身智能、智能硬件统的东谈主格化 IP 形象。

阿里为何此时"露脸"呢？阳泉钢绞线厂

以前很长段时辰，阿里 AI 始终处于"产模分辨"的搅扰气象。大模子居品能异，在各式工夫测评中屡获盛誉。但在 C 端摆布层面，却各利己战，阑珊个统的居品形象。

比如，千问大模子工夫实力强悍，但大批用户不默契千问 App 具体能作念什么，以致不知谈"长什么样"。这种割裂感，在豆包凭借拟东谈主化形象，快速占用户心智的攻势下，显得很被迫。

阿里意志到，AI 竞速，矍铄的工夫实力须通过个具象的、可感知的载体，才能确切回荡为用户价值。

与此同期，阿里急需补皆用户感层面的短板。此前，千问 App 为了取得用户，聘请了"真金白银"的补贴策略，请用户喝奶茶、充话费、车。这种"阿里式"的法固然实诚，能在短时辰内带来宽阔的流量脉冲，但数据标明，这种靠补贴换来的用户粘并不幽闲。

千问小酒窝试图像豆包 AI 女孩样，通过心思相连来不断这个问题。她不单是是个图标，是个心思锚点。阿里但愿通过赋予 AI 个具体的形象和格，将用户从红包的羊毛党，锚索回荡为"因为心爱才留住"的针织用户。

这亦然种从"流量念念维"向"心智念念维"的调度。

千问小酒窝的出，是阿里 AI 整提速的个缩影，亦然其统对外输出的要道步。它标记着阿里 C 端计谋正从"工夫考据"转向"价值终了"。

为此，阿里进行了系列连贯的聚焦动作。比如，阿里将大模子 B 端和 C 端摆布统为千问。本年 3 月，阿里巴巴成就 Alibaba Token Hub 功绩群，在集团层面将模子研发、才略运输与生态摆布相识为统的 AI 作战单位。

在我看来，除了阿里本身的计谋落地，这些"聚焦"、捏住的动作，也让千问小酒窝具备了另外层价值延展，即在行业维度，将 AI 助手从诬捏跟随，注入处事才略的灵魂。

千问小酒窝之前，豆包的拟东谈主化卡通形象频繁当作典型案例被说起。它走的是条"始于情商"的跟随道路，其形象狡计偏向低龄化、卡通化，主可与亲和力。

在上，豆包强调多模态交互、心思跟随和本色创作。它像是个随时待命的"电子闺蜜"，陪你聊天、帮你写案牍、为你生成意义意义的。这种策略依托于字节的本色生态和算法分发才略，意在占据用户的碎屑化时辰，通过频的心思互动开辟壁垒。

在国内大模子还在比拼参数领域、生成速率等硬核工夫"肌肉"时，豆包 AI 女孩的"活东谈主感"，就很快与用户开辟心思相连，跑出不同的旅途。

但阿里莫得事理，也莫得要在"跟随"这条路上，与字节缠斗。它的中枢金钱是交往、支付和践约体系，投射到 AI 上便是"处事才略"。

千问小酒窝的定位逻辑也在于此，她接受面对真东谈主的写实立场，传递出业、、可靠的气质。这种气质让她看起来不单是诬捏数字东谈主，像是个能帮用户处事的书记。

要是说，豆包在死力让你多聊会儿，通过延迟对话轮次来化模子；那么千问"小酒窝"则在死力让你少聊会儿，她追求的是"所想即所得"，用短的对话旅途，完成复杂的任务委用。

此次千问小酒窝的亮相，也怒放了 AI 行业的"脸面"之争。改日，百度文心、腾讯元宝等也然会为自 AI 进行拟东谈主化、东谈主格化形象升，赋予它们个"脸面"，承载生态势与中枢才略。

换句话说，AI 东谈主格化形象当作辘集用户与工夫的桥梁，其进犯将日益突显。

但不错明确的是，这场竞争不是"选好意思"，确切的焦点在于，谁能将"脸面"背后的中枢才略，丝滑镶嵌用户的生涯流与职责流，为用户创造价值。

这才是决胜 AI 进口之战的要道，也契了现时 AI Agent 的竞争节拍。

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